prointer II sobre sorveteria

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CURSO SUPERIOR TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS
POLO DE ARAGUAÍNA

PROCESSOS GERENCIAIS
MATEMÁTICA

ARAGUAÍNA/TO 2014

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
Centro de Educação a Distância

CARMEN PEREIRA LIMA LUZ – RA: 9576428898
DAIANY CARDOSO BARBOSA – RA: 9675487775
JESSICA GABRIELA GONÇALVES LIMA – RA: 9749444387
LUCIANA VELOSO LIMA – RA: 8517871733 LUCILENE SANTANA DA SILVA – RA: 9526398344

DESAFIO PROFISSIONAL
Disciplinas Norteadoras – Processos Gerenciais e Matemática

ARAGUAÍNA/TO
2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ..........................................................................................4
2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA.........................................................5
2.1. Nossa missão.................................................................................5
2.2. Nossa visão....................................................................................5
2.3. Nossos princípios e valores...........................................................5

3. PASSO 1: ESTRUTURA ORGANIZACIONAL..........................................6
4. PASSO 2: PLANO DE CAPACITAÇÃO DE DIRETORES E GERENTE.. 7
5. PASSO 3: PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO/ DESENVOLVIMENTO E MOTIVAÇÃO PARA O PESSOAL OPERACIONAL .....................................9
5.1. As fases do processo.......................................................................9
5.2. Mensuração de resultados..............................................................10
6. CONCLUSÃO ......................................................................................... 11
7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................12

1. INTRODUÇÃO

2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA:

Iniciamos nossas atividades como um pequeno supermercado, gerenciada e criada pelo seu