produtos duraveis e nao duraveis

Classificação dos produtos

Duráveis: São bens tangíveis que sobrevivem a vários usos e possuem longa vida útil. Estratégia está associada à venda pessoal e serviços, margem de lucro mais elevada no varejo e requer mais garantias do fabricante. Ex: televisão, carro, casa e vestuário.

Não-duráveis : São bens tangíveis que sobrevivem a pouco uso e possuem reduzida vida útil. Estratégia mais adequada é disponibilização em muitos locais, pequenas margens de lucro no varejo e anúncios maciços para induzir experimentação Ex: alimentos, produtos descartáveis, bebidas produtos de limpeza. Produtos consumidos rapidamente.
Bens industriais: São aqueles comercializados entre empresas ou organizações, também conhecidos por business to business.

Serviços

Intangível, inseparável, variável e perecível. Normalmente exige mais controle de qualidade, credibilidade do fornecedor e adaptabilidade. Exemplo: serviços de beleza e assessoria jurídica.

Já quanto ao uso para consumo, eles podem ser classificados em função do hábito de compra, podendo ser bens de conveniência, de compra comparados, de especialidade e não procurados.

Processo de compra

Bens de conveniência

Comprados com frequência, imediatamente e sem esforço. Podem ser: básicos, como creme dental, que são comprados com regularidade; bens de impulso, como uma barra de chocolate, cuja compra é feita sem planejamento ou esforço de busca; e bens de emergência, como um pneu de carro para substituir um que estourou. A estratégia para bens de impulso e emergência é disponibilizá-los em locais onde os consumidores se sentirão estimulados a consumi-los ou encontrá-los com facilidade.

Bens de compra comparados

Durante processo de seleção e compra, consumidor os comparam em termos de adequação, qualidade, preço e modelo. Podem ser: homogêneos, quando são semelhantes em qualidade, mas com diferenças significativas em termos de preço; heterogêneos, quando diferenças concentram-se em aspectos cuja