Produ O X Qualidade

FACULDADE IBTA
INSTITUTO BRASILEIRO DE TECNOLOGIA AVANÇADA

OPERAÇÕES E SERVIÇOS

QUESTIONÁRIO

São Paulo
2015

1.

SUMÁRIO
QUESTÕES SUGERIDAS .......................................................................................................... 3

2.

REFERÊNCIAS ......................................................................................................................... 5

Membros do Grupo
Anderson Tiburcio
Bruno Chicon
Leandro Cajal
Marcelo Vicente
1. QUESTÕES SUGERIDAS
1.1 Cite exemplos de empresas com alta Produção, mas que apresentam visivelmente a falta de
Qualidade.
Empresa - EMS
• Área de Atuação
A EMS é uma empresa do ramo farmacêutico líder no Brasil.
• Setor de Atividade
Atua em pesquisas, desenvolvimentos e ampliação contínua dos produtos. Pioneira no primeiro laboratório Brasileiro a produzir, medicamentos genéricos, a exportar medicamento para a Europa e a disponibilizar ao mercado Brasileiro versões genéricas de importantes produtos que tiveram a patente expirada, reinventando o mercado farmacêutico. • Produção x Qualidade
A empresa produz medicamentos em grande quantidade, porém as vendas foram limitadas, após a (ANVISA) constatar o não cumprimento dos requisitos de boas práticas de fabricação dos medicamentos, impedindo a farmacêutica de registrar novos produtos e solicitar renovação de antigos.

Empresa – General Motors
• Área de Atuação
Indústria automotiva.
• Setor de Atividade
Produtora de veículos.
• Produção x Qualidade
A empresa produz grande quantidade de veículos, porém a qualidade destes produtos está suscetível a defeitos de fabricação, indo contra a segurança e saúde dos usuários, tendo o fabricante a responsabilidade de reparar o defeito do produto através de Recall.
Para ter uma ideia, entre janeiro e março de 2015, o número de recalls que a GM fez é
52% maior do que o número de recalls feitos no mesmo período de 2014.

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Membros do Grupo
Anderson Tiburcio
Bruno Chicon
Leandro Cajal
Marcelo Vicente