PRODU O TEXTUAL EM GRUPO

SUMÁRIO

Introdução............................................................................03
Desenvolvimento.................................................................04
Considerações Finais.........................................................13
Referências..........................................................................14

INTRODUÇÃO Nos dias de hoje, para as empresas se tornarem competitivas, é imprescindível a constante busca pela diferenciação em relação aos concorrentes. A presença de recursos tecnológicos, informacionais e financeiros não representam mais o fator chave para o sucesso organizacional. O que garante a sobrevivência neste ambiente é a qualidade dos produtos ou dos serviços prestados. Com isso, torna-se indispensável a procura por elevados padrões de qualidade com o objetivo de manter-se e diferenciar-se por meio da valorização do cliente. O diferencial surge a partir de uma gestão adequada de recursos e estes devem estar disponíveis aos clientes sem escassez, situação que gera insatisfação do cliente, e sem excessos, elemento que configura perdas para a empresa. Desta forma, a empresa deve conhecer os aspectos limitadores da sua capacidade e definir meios para ajustá-la à sua demanda.
Analisaremos neste trabalho aspectos de extrema importância para o crescimento e a expansão de empresas já consolidadas no mercado, e buscando os fatores que contribuíram para que essas empresas se tornassem referência no ramo em que atuam.

1 DESENVOLVIMENTO
OBJETIVO
O Benchmarking foi feito entre duas empresas da região que atuam no ramo de biscoitos. A empresa D’Licia foi fundado em Alagoas e é sucesso até hoje, já a empresa Wafer Bauducco veio para a região já consolidada, trazendo inúmeros benefícios para os Alagoanos.
Fazer Benchmarking é comparar para crescer e em cima dessa tese fizemos algumas comparações entre essas duas empresas.