Processos gerenciais - apresentação de um case

Faculdade Anhanguera
CURSO GESTÃO HOSPITALAR
PROCESSOS GERENCIAIS

Caso: Um conselho diretor sovina

Ler o Estudo de Caso e fazer uma argumentação critica apresentando uma solução para:

1. O que é necessário fazer para melhorar a situação em Green Acres?

Para melhorar a situação em Green Acres, seria necessário proporcionar o equilíbrio financeiro aliado ao crescimento da organização, encontrar o ponto de equilíbrio entre o preço e o custo, e manter a conexão com outras profissões.
Ao se pensar na razão de ser do hospital, no tipo de trabalho que é realizado e que a forma de atuação dos profissionais interfere diretamente no atendimento ao paciente, é preciso reconhecer que essa instituição necessita de profissional especializado para fortalecer a integração dos diversos serviços, transformando os empregados em parceiros e amigos.
Entre os médicos é frequente pensar que a administração se refere apenas ao pagamento de salários e honorários, equipamentos, contabilidade, entre outros. Essas atividades existem em qualquer instituição, e podem ser realizadas por qualquer administrador competente. No entanto, os serviços de atendimento médico agregam atividades relacionadas com o cuidado e a saúde do paciente, que são altamente complicadas e não é de fácil solução se não existem conhecimentos específicos. O êxito da assistência depende, primordialmente, da forma como é gerido o hospital, o tipo de profissional existente, assim como dos recursos tecnológicos disponíveis.

2. Se fosse o conselho diretor (gestor/administrador) do Green Acres, o que faria nesta situação?

A responsabilidade maior de uma administração hospitalar é proporcionar o bom desenvolvimento das diversas atividades técnicas e profissionais que são realizadas ao mesmo tempo. Como gestor hospitalar, é importante a coordenação das atividades para se atingir os objetivos; além de promover programas de capacitação dos profissionais para acompanhar as inovações (sem renovação o