processo nos correios

entra em contato com os correios, se chegar em 60 dias entra em contato com a loja e processa os correios sem pensar 2 vezes.

O pessoal esta Querendo saber como entrar com ação nos Correios, abaixo vou listar o que fazer.

1° Tenha em mãos os Dados do Remetente e Destinatario. (Pra quem nao tem o endereço da Nippon, que é onde a maioria comprava, é o seguinte: 791-8055 3-3 1 chome Kiyosumi Matsuyama / Ehime Japão telefone 81899929844 ) o das outras lojas vcs podem pedir por e-mail que eles devem passar os dados sem problema, em muitos no e-mail que confirma o envio, tem o endereço constando como a amiami por exemplo.

2° Ligue para os Correios 0800 725 0100, opção 4, 3 e 5 e abrir uma reclamação. eles pedirão todos os dados, (o nome de sua primeira escola, do avô materno, do seu primo de 3° grau )

3° eles darão 5 dias uteis pra obter uma resposta, na maioria das vezes que eu reclamei, a resposta veio em 3 dias, ou ate 2. se a resposta não vier, ou for insatisfatoria, voce pode entrar no site dos correios, e ir na parte da ouvidoria e com o numero da reclamação que vc registrou, registrar uma queixa, o que gera mais 5 dias uteis para resposta. (POR ISSO EU JA FAÇO A RECLAMAÇÃO ASSIM QUE PASSAM 16 DIAS APOS CHEGADA NO BRASIL.)

4° se voce nao obteve resposta e nesse meio tempo o seu pacote não chegou, é hora de acionar os correios na justiça, pois afinal, quando compramos via paypal por exemplo, temos 45 dias de garantia, para que possamos abrir reclamação sobre produto errado ou não recebido. e quando o pacote é comprovado que foi perdido pelo serviço postal, a loja recebe o dinheiro do seguro. por isso muitas vezes podemos acabar recebendo e mesmo assim eles nao querem nada de volta.

5° Como os correios ou a receita são orgãos federais, não podem ser processados no Procon, ou juizado civil, logo, temos que buscar socorro no Justiça Federal, aqui no rio o site é JFRJ, acredito que os outros estados é so trocar a sigla final do estado