Postagem pelos Correios
Sinopse:
Revisão do fluxo decisório de postagem pelos Correios na CAIXA, buscando um controle mais efetivo do processo e dos gastos, de forma que o fluxo revisto seja uma referência para aplicação nas demais rubricas relevantes da CAIXA.
Destinatário:
DE Controladoria
DE Suprimento, Segurança e Contratação
SUMÁRIO
1
2 Contexto
2.1 O Conselho Diretor (CD) solicitou no Destaque nº 02, da Ata da reunião 2157, de 13/09/2011, a revisão do fluxo decisório para ordenamento de despesas em rubricas mais sensíveis, trazendo proposta consolidada para um novo modelo de gestão das despesas.
2.2 Em reunião do dia 27/09/2011 com a presença do DE Emilio Ângelo Carmignan (DECON - DE Controladoria), DE Cleverson Tadeu Santos (DECOT - DE Suprimento, Segurança e Contratação), SN Maria Salete Cavalcanti (SUAPE - SN Administração de Pessoas) GN Ana Cláudia Costa Sousa da Silveira (GEPES - GN Admistração do Quadro de Pessoas), GN José Ronaldo do Amaral (GESEM - GN Desenvolvimento de Soluções Empresariais) e SN Lore Margarete Manica Ribeiro (SUMAV - SN Monitoramento e Avaliação de Resultadoas) foi escolhido o processo dos Correios para revisão do fluxo decisório de ordenamento de despesas.
1.2.1 Ficou estabelecido que a DEDEM/GESEM apoiaria a DECOT no atendimento à demanda.
2.3 A CAIXA por ser uma instituição financeira, tem necessidade de informar e se comunicar com seus clientes, bem como enviar documentos relativos aos seus produtos e serviços, tais como:
Remessa de extratos de conta-corrente, poupança, fundo de investimentos para a residência de correntistas;
Remessa de telegramas, em atendimento à exigência dos clientes de obter por escrito respostas;
Envio do Informe Anual de Rendimentos;
Remessa de Boletos e Avisos de Cobrança de Crédito Imobiliário;
Envio de diversos cartões (Cartão do Cidadão, Cartão do Bolsa Família, Cartão do CPF e