Processo Administrativo parte II
Objetivos do capítulo:
• resgatar os fundamentos de Processo Administrativo;
• discutir brevemente a Estrutura Organizacional.
INTRODUÇÃO
• Desde o início da construção das Teorias da
Administração, diversos estudos buscavam compreender a atuação do Administrador nas organizações. A partir das propostas de Fayol sobre as funções da administração, pode-se, mais tarde, consolidar um pouco mais esta questão, conforme a síntese apresentada.
PROCESSO ADMINISTRATIVO
• Para conhecer as principais funções do processo administrativo, é importante entendermos a definição de eficiência e eficácia e suas diferenças.
• Para Chiavenato (2006, p.85) “o ideal seria uma organização igualmente eficiente e eficaz, ao que se poderia dar o nome de excelência”. Porém, em alguns casos isto não acontece. Ela pode ser eficiente em um procedimento e não ser eficaz em outro.
Segue abaixo o quadro 2.1 com as principais diferenças entre eficiência e eficácia:
EFICIÊNCIA
EFICÁCIA
Ênfase nos meios
Ênfase nos resultados
Fazer corretamente as coisas
Fazer as coisas certas
Resolver problemas
Atingir objetivos
Salvaguardar os recursos
Otimizar a utilização dos recursos
Cumprir tarefas e obrigações
Obter resultados
Treinar os subordinados
Dar eficácia aos subordinados
Manter as máquinas
Máquinas em bom funcionamento
Rezar
Ganhar o céu
Jogar futebol com arte
Ganhar a partida
Quando 2.1: Diferenças entre eficiência e eficácia
Fonte: Chiavenato (2006 p.85)
• Sendo assim, o processo administrativo é composto pelo planejamento, organização, direção e controle. São interdependentes e essenciais para o sucesso organizacional. Sem o processo administrativo não há perspectiva de crescimento da empresa e nem dos colaboradores. Está diretamente ligada à estratégia empresarial.
• Fayol já afirmava que a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos (família, negócios, governo), que sempre exigem algum grau de planejamento,