Problemática e justificativa

Orientações para os textos de Problemática e Justificativa

Problemática
A formulação do problema é ponto vital na construção de um projeto. Projetos, monografias, dissertações, relatórios de pesquisa em geral são as respostas a problemas que surgem. O problema é uma questão não resolvida. É algo para o qual se vai buscar resposta via uma pesquisa. ]três situações geralmente encontradas na literatura podem dar origem a um problema de pesquisa: 1) lacunas no conhecimento existente; 2) inconsistências entre o que uma teoria prevê que aconteça e resultados de observações de práticas cotidianas; e 3) inconsistências entre resultados de diferentes pesquisas. O problema deve ser delimitado, claro e preciso, suscetível de solução, formulado com uma pergunta. A problemática deve ser contextualizada numa situação encontrada na empresa a ser pesquisada.

Exemplo 1:

Atualmente, o mercado é altamente competitivo e até muitas vezes utiliza-se de uma concorrência desleal. É como o ditado: “Na vida, ou fazes poeira, ou comes poeira; é preciso fazer poeira, mostrar resultados; mostrar bons resultados (produtos de qualidade) é o que importa” (Carvalho, 1997. p.43).
Um dos fatores deste alto grau de competitividade é a globalização. Empresas estrangeiras, com tecnologia de ponta, uma situação financeira excelente e qualidade de primeiro mundo tomaram completamente o mercado nacional em busca de mão-de-obra barata, sem mencionar a facilidade para exportação de produtos. Colocam no mercado produtos ou serviços com maior segurança e garantia para o consumidor.
As microempresas encontram muita dificuldade em se organizar e adaptar-se ao mercado atual, cometendo, na maioria das vezes, um erro comum - desenvolvimento de políticas de preços baixos - e em conseqüência disso, acabam deixando de lado a qualidade dos seus produtos e serviços.
Com a Kathime LTDA. não foi diferente. Ao longo de muito tempo, a empresa conseguiu se manter no mercado, baseando-se, principalmente, na