Probabilidade e Estatistica

1 Introdução
Com esse trabalho vamos apresentar a forma de investimento na qualidade da empresa além de abordar como iremos manter os clientes que já temos e a atrair novos.
Apresentando uma nova pesquisa para podemos analisar o perfil do funcionário que a empresa vai contratar e os tipos de serviços que podem ser prestado.
A metodologia utilizada foi a, pesquisa em livros e internet e discussão em grupo sobre os temas abordados para esta atividade.

Relatório 02: Avaliação do Funcionamento da Empresa Flow.

2 Relatório sobre a empresa.
Após análise feita em relatórios anteriores e a decisão do ramo que a empresa vai seguir o nome da empresa foi decidido como Flow. A empresa vai atender o publico ligado a serviços digitais no ramo da informática, alem de oferecer produtos e periféricos ainda vai oferecer manutenção das mais diversas formas tanto como visitas agendadas para simples manutenção ou para cabeamento de uma rede e instalação diversas na área.
2.1 Forma de Trabalho
A empresa irá funcionar como uma revenda, aonde será adquirido produtos específicos ligados ao setor como, por exemplo, (Monitores, drives de CD/DV, placas de vídeo e etc.) além deste tipo de revenda e empresa irá trabalhar com montagem de desktops aonde o cliente vai escolher cada parte do computador de sua preferência, ira oferecer serviços de manutenção que também caso cliente escolha pode ser feito em sua residência ou empresa.
2.2 Funcionários
Os funcionários serão divididos em seções ou tipo de serviços, a primeira seção será a de funcionários da loja física que vai incluir dois atendentes para o publico que procura objetos simples como mouse e teclado, por exemplo, dois técnicos para auxilio na parte técnica como configuração ou para duvidas como, por exemplo, “Qual memória pertence a minha placa mãe” e esses técnicos serão responsáveis pela manutenção de micros na loja, também incluindo na loja física o pessoal responsável pela limpeza que será