∟ Presenças ∟

Resumo Aula-tema 05: Da administração à promoção do conhecimento.

A criação do conhecimento é um processo frágil e complexo. Na concepção tradicional de uma organização faltam elementos para lidar com essa criação, conforme vimos na aula tema 4. Nos EUA e em outros países, há um interesse legítimo na criação do conhecimento, mas ele tem sido reduzido a uma ênfase excessiva na tecnologia da informação. Fala-se de sistemas de informação e tecnologia como se eles resolvessem os desafios de inovação e criatividade dentro da empresa, o que não é verdade. Uma empresa com muita tecnologia pode ser extremamente conservadora. A criação do conhecimento novo é um processo difícil de prever e controlar e está ligada a fatores humanos e organizacionais. Estudamos na unidade 3 que do ponto de vista organizacional, uma série de condições deve ser atendida: Intenção organizacional, Autonomia , Flutuação e Caos Criativo, Redundância e Variedade. É uma boa ideia rever esses conceitos antes de continuar. Nesta unidade estudaremos as barreiras individuais e organizacionais que atrapalham a criação do conhecimento novo, na seqüência veremos os fatores que promovem o conhecimento na empresa. Existem duas classes de barreiras à criação de conhecimento novo nas empresas: as barreiras individuais e as barreiras organizacionais. 1 - Barreiras individuais: estão ligadas a barreiras mentais que obstruem o desempenho do funcionário. Os autores citam entre as barreiras individuais, a baixa capacidade de acomodação de novos conhecimentos e a preocupação do funcionário com sua imagem na empresa (auto-imagem). Teóricos da educação dizem que a nossa capacidade de aprendizado depende da conexão entre a informação nova e as idéias prévias e a experiência que temos acumulado, resultando daí a construção e assimilação do conhecimento. Se não houver essa conexão clara, o funcionário criará um bloqueio emocional, podendo se tornar ansioso e estressado.

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