Potencial de mercado

PUC GOIÁS – DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
CSA 1021 – GESTÃO DE MARKETING
PROF. PAULO GONZAGA, MSc.
EXERCÍCIO 6

SEGMENTAÇÃO

NOME:..................................................................................................................................................................................................
Múltipla Escolha
1. O processo de se dividir um mercado em grupos de compradores potenciais que possuem necessidades e desejos similares é:
A. Marketing de alvo
B. Segmentação de mercado
C. Comportamento de consumidor
D. Canalização
E. Demografia B 2. O segmento específico de mercado que uma organização escolhe para atender é chamado:
A. Divisor de mercado
B. Grupo de consumidores
C. Canal de distribuição
D. Mercado-alvo
E. Grupo-alvo D

3. Vender um único produto a todos os clientes com um único composto de marketing é conhecido como:
A. Marketing multidimensional
B. Marketing de dimensão única
C. Marketing indiferenciado
D. Marketing de pesquisa
E. Segmentação de mercado C

4. As organizações que vendem múltiplas versões de um produto, cada uma projetada para atrair um segmento diferente, estão praticando:
A. Marketing de pacote múltiplo
B. Marketing diferenciado
C. Marketing indiferenciado
D. Marketing de massa
E. Marketing de nicho B 5. Empresas que coletam grande quantidade de informações sobre seus clientes para que possam personalizar produtos especialmente para cada um deles estão envolvidas em:
A. Marketing individual
B. Marketing de massa
C. Marketing de banco de dados
D. Marketing de consciência do consumidor
E. Tanto A como C A 6. Dividir o mercado com base em características da população como idade e sexo é uma forma de segmentação chamada:
A. Demográfica
B. Geográfica
C. Psicográfica
D. Comportamental
E. Por benefícios A

7. Susana acha que a melhor forma de segmentar passageiros de linhas aéreas é investigar os motivos pelos quais estão voando