Portifolio 2 modelo de gestão

[pic]
...............................................................................................................................

ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
TECNÓLOGO EM MECATRÔNICA – MÓDULO BÁSICO

DANIEL NEVES DA SILVA FILHO - 248932012

portfólio 2
MODELO DE GESTÃO

...............................................................................................................................
Guarulhos
2013

daniel neves da silva filho

portfólio 2
MODELO DE GESTÃO

Trabalho apresentado ao Curso de Mecatrônica Industrial da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modeo de Gestão.

Prof. Charles David Forte

Guarulhos

2013

[pic]

Respostas

.............................................................................................................

2- Sim, Pois possibilita um contato entre a empresa e os clientes, tornando o mercado mais confiável, aumentando assim as compras deste e de outros produtos.

3- Sim, certamente trará confiança ao cliente, pois se a marca já é conhecida pelo cliente, e ainda tem a possibilidade de comprar em uma loja virtual economizando o seu tempo, certamente só lhe trará benefícios.

4- Sim, pois eles estão acostumados tratar com os clientes pessoalmente, o que na loja virtual não acontece, dificultando que o vendedor convença facilmente o cliente.

5- Os clientes virtuais, geralmente fazem uma busca de preços antes de efetuarem uma compra, depois eles confirmam se o site é realmente confiável, para ai sim finalizar a compra. A loja virtual tem que ter um chat para atender e tirar as duvidas dos clientes, e manter os seus preços compatíveis.

6- Acredito que foi oferecer os 20 mil itens, pois os clientes não precisavam mais ir as lojas , sendo que os produtos que eles queriam estavam expostos com tanta facilidade pela internet, gerando assim uma maior comodidade ao consumidor.

7-