Portfolio
1ª A Microsoft devido a sua grandeza e a grande quantidade de clientes fiéis e grandes deveria aplicar uma pesquisa qualitativa, pois lida num cenário de incertezas .
Essa pesquisa proporcionaria melhor visão e compreensão do problema em questão : Como implantar um novo sistema de mercado a clientes antigos e resistentes a mudanças ?
Daí a empresa saberia as cautelas a serem tomadas quanto a implantação de uma nova forma de mercado.
2ª A Microsoft ficou tão atrás no mercado porque na soube inovar nos seus produtos, pois há uns dois anos a queda na venda de PCs vem caindo gradativamente e a empresa não buscou novo produto, e nem usou estratégias de Marketing . Falando de aplicativos a Microsoft criou a nova versão do Smartphone Windows Phone , que não caiu no gosto da galera , logo após o aplicativo Windows 8 para celular, que também não obteve sucesso e finalmente o Windows RT para Tablets , pouco conhecido . Porém estes três aplicativos juntos não tiveram força para com os mais fortes concorrentes , o Android e o Google.
Marketing .
1ª Basicamente , a sobrevivência e evolução da raça humana passam por duas formas de relacionamento : a apropriação e a troca. Sendo que a primeira não agrada uma das partes ,merece ser descartada , já a segunda ,que se preocupa com a satisfação de ambas as partes, é a mais apropriada. Isso associa o Marketing com o processo de troca ,pois em ambas há preocupação de satisfação com o outro. Segundo Kotler “A troca é conceito central do marketing ,envolve obtenção de um produto desejado de alguém oferecendo algo em troca “
2ª Segundo o visto em nossas aulas produto é muito mais que uma oferta ,é algo é oferecido pra satisfazer uma necessidade ou até mesmo um desejo . É desde um serviço prestado até um evento que possa satisfazer os objetivos de quem o adquire .
3ª Os etapas do mix de comunicação são :
Tipo de mercado ;
Estratégia push X estratégia pull ;
Estágio do ciclo de vida do produto