Portfolio 02 modelos de gestao

354 palavras 2 páginas
2012

Portfólio 02 – Modelos de Gestão
Respostas.
1.
Conforme aviso, questão cancelada.

2. Sim, porque qualquer duvida sobre o produto seria esclarecida de imediato, agilizando todo o processo referente à compra e evitando trocas do produto no futuro.

3. Sim, pois a logomarca conhecida já tem um publico estabelecido o que facilita na conquista de novos consumidores, fortalece a confiança do consumidor no momento da compra.

4. Sim, entender como se comporta um cliente virtual é fundamental e o desafio é maior, pois neste caso se perde o contato visual do cliente. Forçando as redes varejistas fazer pesquisa no mercado para entender este cliente virtual.

5. Isto acontece, porque pode faltar no site alguma informação sobre o produto e isto poderia ser melhorado se todos os sites criasse canal direto com o consumidor.

6. Acredito no conjunto, pois o cliente pode comprar tudo que esta disponível nas lojas físicas, com comodidade, variedade e com a praticidade de trocar o produtos em qualquer uma das lojas.

7. Sim, pois isto facilitaria para aqueles clientes que não gosta de perder tempo indo na loja fazer as compras e não gosta da ideia de comprar um produto pelo site e pagar a taxa de entrega e mesmo porque tem alguns clientes que tem receio de fazer a compra e não receber o produto pelo correio e alguns clientes gosta de esperar a entrega, isto seria a garantia de uma boa compra e certeza da retirada.

8. Sim, pois é um mercado que esta crescendo muito, mas a questão de transportes próprios tem que se pensar e depende também da região, pois quando se optar por este tipo de entrega, precisa-se pesquisar, pois no caso de são Paulo que tem a proibição de alguns trajetos e horário para os caminhões trafegam, questões trabalhista. Acredito que ainda não é viável.
Conclusão;

Para responder o portfólio de modelos de gestão pesquisei sobre o crescimento das vendas pela internet, sites (e-commerce ou comercio virtual), hoje um mercado em pleno

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