ponto de interrogação

Ponto de interrogação: em geral produtos no estágio de lançamento. Com baixa participação em mercados de alto crescimento, necessitam de campanhas publicitárias e ações no ponto de venda para que possam ser conhecidos pelo público. O lançamento de uma marca, a entrada em outra categoria ou um novo conceito – tais como bebidas a base de soja, sanduíches e pizzas para microondas, e alimentos funcionais, como iogurtes reguladores de intestino – são exemplos deste quadrante. Sob o ponto de vista de fluxo de caixa, é o período mais negativo, com grandes investimentos e baixos retornos. (b) Estrelas: são os lançamentos que deram certo, atingindo participações significativas em mercados com alto crescimento. Apesar das vendas crescentes, são ainda dependentes de verbas de marketing para que possam se consolidar. Muito embora desejados pelas empresas, precisam passar pelo crivo dos consumidores, os quais escolherão quais pontos de interrogação seguirão adiante. Pense em quantos produtos aparecem e somem com a mesma rapidez das gôndolas dos supermercados. Criar uma cultura voltada para o lançamento de produtos inovadores e vencedores faz a diferença entre fracasso e sucesso empresarial, em diversos mercados. (c) Maturidade: também chamados de vaca leiteira, devido ao excelente retorno financeiro que trazem aos caixas das companhias. Produtos maduros, com grande participação em mercados com baixo crescimento. Leite condensado, creme de leite, comida pronta para bebê, achocolatado, amido de milho e fermento, são alguns exemplos. Marcas centenárias utilizam sua força, estendendo sua linha de produtos. Os mais velhos se lembrarão do produto, cuja “energia dá gosto”, apenas como achocolatado. Pergunte agora aos mais jovens e veja quantos itens foram adicionados: tamanho, embalagem, forma e conteúdo, pó, barra, líquido, quente e gelado. Tamanho esforço se deve para mantê-lo como gerador de receita, financiando novos pontos de interrogação. (d)