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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA - PUC Minas Poços de Caldas – Minas Gerais

Panoramas da Comunicação Digital
Análise da campanha Spoleto/ Porta dos Fundos

Eduardo jose afonso michilin
Gabriela Freitas Schumann
Giuliana Ferraciolli Moreira de Carvalho
José Eduardo Martins
Roberta Guimarães

Novembro
2014

A rede de restaurantes Spoleto

Spoleto é uma rede de restaurantes brasileira que une a definição de fast-food com a culinária italiana. O nome do restaurante é uma homenagem à localidade de Spoleto, na Itália.
Em 1999, Eduardo Ourivio e Mário Chandy lançam o primeiro Spoleto no Rio de Janeiro. O objetivo era criar um restaurante que unisse a qualidade do serviço a la carte com a rapidez do fast-food. No mesmo ano, em 1999, foram abertas mais quatro restaurantes, entre eles a loja no Shopping Rio Sul.
No ano 2000 a rede já totalizava 14 restaurantes e entrava em uma sociedade com a fábrica de massas e molhos Oltremare. Em 2001 com 30 restaurantes a empresa adota o sistema de franquias pelo Conselho dos Franqueados. Em 2005 possuía cerca de 114 restaurantes e estava se expandindo para o mercado internacional com dois restaurantes no México.
Até o ano de 2014 foram mais de 284 unidades inauguradas ao longo do Brasil além da presença internacional em países como Costa Rica, México e Espanha.

A campanha

O avanço tecnológico possibilitou tanto quanto ajudou a veiculação de informações e novos conteúdos através, principalmente, da web. A amplitude de como isso afetaria as pessoas publicamente também gerou a necessidade de criar novas estratégias de marketing para uma melhor comunicação nesses meios.

‘’Os negócios hoje são realizados em uma sociedade da informação, onde as pessoas estão todas conectadas em uma gigante aldeia global, principalmente por satélites ou pela Internet [...] As organizações enfrentam hoje uma nova forma de pressão: diretamente através do usuário de computadores’’ (LERBINGER