Pmbok e pmi conceito

Nome: Arthur Ribeiro Coelho – RA: 1355480568
Tecnólogo em Marketing – 1º série
Campus Canto do Rio

Conceito de:
Escopo – É a soma dos produtos, serviços e resultados gerados por um projeto. Que por sua vez é dividido em dois tipos, o escopo do produto e o escopo do projeto.
Escopo de produto – As funções e características que caracterizam um produto, serviço ou resultado.
Escopo de projeto - O trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas.
PMI – Também conhecido como Instituto de Gerenciamento de Projetos (Project Management Institute). O PMI é uma associação americana sem fins lucrativos que tem como objetivo reunir profissionais da área de gerenciamento de projetos para trocar informações, experiências e conhecimentos, identificar e reunir melhores práticas para o mesmo e certificar profissionais da área.
PMBOK – Também conhecido como Project Management Body of Knowledge, nada mais é que um conjunto de práticas na gestão de projetos organizado pelo instituto PMI e é considerado a base do conhecimento sobre gestão de projetos por profissionais da área, servindo assim como um guia.

Exemplos de projetos:
1º exemplo: Tema de fidelização de clientes da Time card.
1. PLANEJAMENTO
Alinhamento das expectativas do projeto, com as necessidades dos nossos clientes.
Avaliação da situação atual dos processos de gestão de relacionamento com os clientes.

Os principais itens desta fase são:
Mapeamento da situação atual dos processos de gestão de relacionamento.
Ouvir nossos clientes e suas necessidades. Identificação de oportunidades.
Sugestões de produtos a ser implantado.
Apresentar modelos de mercado e já implantados.
Estabelecimento das diretrizes e premissas do projeto.

2. DESENHO DA SOLUÇÃO
Identificação, análise e validação das oportunidades existentes.
Finalização do desenho futuro dos processos de