Plano diretor de informação - processo integrado multidisciplinar

UNIVERSIDADE PAULISTA
SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

WILKIE MORAES GALVÃO

Projeto Integrado Multidisciplinar
CCBEU – Centro Cultural Brasil Estados Unidos

Belém
2011

WILKIE MORAES GALVÃO

Projeto Integrado Multidisciplinar
CCBEU – Centro Cultural Brasil Estados Unidos

Orientadora: Pâmela Alves

Belém
2011

RESUMO

Este trabalho tem por objetivo identificar elementos Utilizados na gestão como ciência, para identificar as dificuldades oriundas da estrutura organizacional, dos objetivos organizacionais e do ciclo operacional, bem como, a melhoria no atendimento aos clientes (feedback) da empresa Centro Cultural Brasil Estados Unidos. Além disso, este trabalho tem por finalidade aplicar as disciplinas do quarto semestre do curso de Gestão em Sistema de Informação, visando conhecer melhor a empresa através de entrevistas com seus administradores e colaboradores, colhendo todas as informações e documentação, tudo em conformidade com o conhecimento adquirido durante o quarto semestre do curso de Gestão de Sistema de Informação, aplicando na prática todo o conhecimento. Julguei importante pesquisar está empresa, pois se trata de uma empresa prestadora de serviço na área educacional e também um Centro Cultural visando disseminar a arte e a cultural em todos os níveis da sociedade.

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO.....................................................................................................04
2 - FUNDAMENDAÇÃO TEÓRICA..........................................................................05
2.1 - DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO...................................................................05
3 - PLANO DIRETOR DE SISTEMA DE INFORMÁTICA........................................08
3.1 – SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA PROCESSO PRODUTIVO...................08
3.2 - SISTEMA DE INFORMAÇÃO DISTRIBUIDO..................................................09
3.3 – SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.....11