Plano de Treinamento e Desenvolvimento
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade -- FEAC
Curso de Administração
Danyella Nutels
Fabiane Pereira
Jaime Brandão
Rafael Tenório
Trabalho de Recursos Humanos II
Treinamento e Desenvolvimento
Maceió
2013
Danyella Nutels
Fabiane Pereira
Jaime Brandão
Rafael Tenório
Trabalho de Recursos Humanos II
Treinamento e Desenvolvimento
Trabalho apresentado ao Professor Andrew
Finger, como requisito parcial para obtenção de nota referente à disciplina de Recursos
Humanos II.
Maceió
2013
2
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 4
A IMPORTÂNCIA DA QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL ...................................... 5
HABILIDADES ........................................................................................................... 5
COMPETÊNCIAS ........................................................................................................ 6
ORGANOGRAMA EMPRESARIAL ........................................................................... 7
PLANO DE TREINAMENTO.................................................................................................7
PLANO DE CARREIRA .............................................................................................. 9
Frentista .................................................................................................................... 9
Gerente de Pista..................................................................................................... 122
Gerente Geral ........................................................................................................ 144
Casos de Desenvolvimento: ............................................................................... 177
DESCRIÇÃO DO PROGRAMA DE T&D ............................................................... 177
PROGRAMA DE TREINAMENTO DO