Plano de tabulação
Medição de Desempenho
Pode ser definido como a informação sobre os resultados obtidos dos processos e produtos que permitem avaliar e comparar com meta, padrões, resultados do passado e a outros processos e produtos da cadeia de suprimentos.
Segundo o Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, um sistema de avaliação de desempenho empresarial precisa focalizar resultados, que devem ser orientados pelos anseios de todas as partes interessadas (clientes, funcionários, acionistas, fornecedores, parceiros, a sociedade e as comunidades - os “stakeholders”).
A estratégia da empresa deve ser definida de forma clara e explicitar as necessidades de todas as partes interessadas, buscando harmonizar tais necessidades e garantindo que as ações e planos atendam diferentes necessidades.
A medição de desempenho ao longo de uma cadeia de suprimentos pode ter um caráter mais diagnóstico do que ferramental para implementar objetivos estratégicos, contribuindo para alinhar e ajustar os objetivos ao longo da cadeia de suprimentos.
O quadro a seguir mostra o quanto a empresa ASTRAL 9, é capaz de produzir , em um período de 30 dias, especificando o quanto em porcentagem cada cliente absorve dessa produção. NÍVEL DE CAPACIDADE PRODUTIVA MENSAL EM RELAÇAO AO CLIENTE | PRODUTO | PRODUÇÃO | 775 | RIACHUELO | RENNER | Calça masc. | 8320 | 5300 | 1500 | 1520 | Camisa social | 8320 | 4000 | 2500 | 1820 | Camisetas | 8320 | 3500 | 2800 | 2020 | Capacidade produtiva | 24960 | 12800 | 6800 | 5360 | PERCENTUAL | 100% | 51,28% | 27,24% | 21,48% |
É possível observar , que a empresa produz uma variedade de tres produtos para tres clientes distintos, onde sua capacidade produtiva em um período de 30 dias é de 24960 peças. Desse total 51,28% é destinado a pedidos da marca 775,sendo que 27,24% para as Lojas Riachuelo, e 21,48% da produção é destinada para as Lojas Renner. Concluindo que seu cliente potencial no momento é a Marca