Plano de negócios

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS / FGV
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL - PÓS-GRADUAÇÃO
TURMA NH 7

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ORIENTADOR: DAVID MENEZES LOBATO, D.Sc

ORIENTANDO:
Gilmar Flores Nardini

Dezembro/2011

GILMAR FLORES NARDINI

PLANO DE NEGÓCIOS:
CORSAN – Companhia Riograndense de Saneamento
Unidade de Saneamento Gramado

Coordenador Acadêmico
DAVID MENEZES LOBATO, D.Sc

Professor Orientador do TCC
DAVID MENEZES LOBATO, D.Sc

Novo Hamburgo – RS 2011
O Trabalho de Conclusão de Curso

PLANO DE NEGÓCIOS:
CORSAN – Companhia Riograndense de Saneamento
Unidade de Saneamento Gramado

Elaborado por Gilmar Flores Nardini e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para a obtenção do MBA em Gestão Empresarial, Curso de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management.

Data da aprovação: 15 de dezembro de 2011

_________________________ David Menezes Lobato, D.Sc

_________________________ David Menezes Lobato, D.Sc

Dedicatória

AGRADECIMENTO

SUMÁRIO

1 SUMARIO EXECUTIVO..........................................................................................11
2 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO...................................................................................12
2.1 MODELO DE GESTÃO E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL............................12
2.2 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO..................................................................................13
2.3 DEFINIÇÃO DO