Plano de negócio, sustentabilidade

Elaborado por:

Alquimedes Dias; Camila Fiori, Eliane Gonçalves dos Santos; Evanderson Souza;
Gilvania Arruda; Michael; Ricardo Lopes Rodrigues.
Professor: Paulo Sérgio

Plano de Negócio: Sustentar Eco Tijolos e Telhas

1. INTRODUÇÃO

A concorrência por espaço no mercado e fidelização de clientes é o que determina quem ou quais empresas vão se destacar no ramo em que atuam.
O sucesso do negócio baseia-se na conscientização da população no que se refere a reciclar com qualidade, lucro para o meio ambiente e a qualidade de vida á todos.
A Reciclar Eco Comércio de Telhas e Tijolos Ltda. Mostra a importância que temos em relação no que se diz respeito ao meio ambiente.
E foi pensando nisso que a empresa se conscientizou em lançar a mais nova tecnologia referente à produção de telhas e tijolos ecológicos, garantindo qualidade e preço justo.
Explicamos como é viável em diversas etapas do processo de construção, utilizar materiais reciclados e ecológicos como substitutos aos tradicionais.

1.1 Definição do Problema

A busca pela Excelência no Atendimento ao Cliente nunca foi tão importante como nos dias atuais. Com a globalização, a concorrência ficou mais acirrada e a qualidade dos produtos que eram o foco da atenção das empresas para conquistar o cliente passou a ser algo implícito no contexto e não mais o diferencial que encanta o cliente.
Portanto, a Reciclar Eco tem o objetivo de ajudar contribuindo com soluções simples e inovadoras. Nosso plano de marketing teve uma aceitação muito boa por nossos clientes, pois se trata de uma nova tecnologia em materiais de construção e por ser uma empresa nova na região, com produtos inovadores e ecológicos, tivemos uma demanda acima do esperado, levando a empresa perder o foco na satisfação e atendimento do cliente. Com isso buscaremos ao longo do trabalho buscar medidas para a resolução do problema.

Como atender essa demanda sem perder o foco