Plano de negocios

ED – Plano de Negócios
Um empreendedor sabe que uma oportunidade de negócio pode surgir de: a. Uma necessidade ainda não atendida b. Uma nova utilização para um produto existente c. Um novo produto lançado no mercado d. Considerando uma equipe eficiente e eficaz. e. Todas as alternativas estão corretas.
Até 1993, Accioly trabalhava em um jornal de classificados de automóveis de sua propriedade. Naquele ano a recessão, que se seguiu ao Plano Collor inviabilizou seu negócio, porque o mercado de carros usados ficou totalmente estagnado. Ele teve de fechar a firma, e ficou apenas com seis linhas telefônicas, compradas para receber as ligações dos anunciantes . A questão para ele então passou a ser encontrar alguma forma lucrativa de trabalhar com aquele patrimônio. Decidiu apostar no telemarketing. Dessa forma nasceu a Quatro A , que pouco depois teve a oportunidade de vender assinaturas da TV-A , da editora Abril. Ao ver que estava diante de um negócio promissor, Accioly percebeu que teria de mudar-se da casa no Rio Comprido e considerou duas possibilidades: ficar no Rio de Janeiro ou mudar-se para São Paulo. A cidade paulista já tinha um mercado de clientes acostumado a usar serviços de telemarketing, no entanto, a Quatro A teria de enfrentar forte concorrência. No Rio, a empresa seria a primeira do mercado, mas enfrentaria o desafio de educar e informar os clientes sobre esse tipo de serviço. A empresa optou em ficar no Rio, o que lhe permitiu fortalecer-se antes de entrar no mercado paulista. Se tivesse começado em São Paulo, teria de enfrentar dificuldades, muito grandes, que talvez não permitissem que a empresa decolasse. Em 1997, a Quatro A faturou R$54 milhões, um resultado 55% superior ao do ano anterior."
(SALIM, César Simões; HOCHMAN, N.; RAMAL, A. C. RAMAL. S. Ana. Construindo Planos de Negócios.2005, p.30)
No caso apresentado acima, qual foi a chave para o sucesso do negócio?

a. O empresário soube identificar uma