Plano de negocio

ANEXO

ROTEIRO DE ENTREVISTAS - QUESTIONARIO

ORIENTAÇÕES:

- Este roteiro de entrevista apresenta as cinco disciplinas nas quais o grupo deverá se basear para desenvolver seu Projeto;
- Em cada disciplina encontram-se cinco questões para nortear o trabalho de levantamento de dados;
- O grupo tem liberdade de acrescentar ou retirar as perguntas que não achem adequadas ao seu trabalho, porém não deve esquecer que este Projeto deve envolver as cinco disciplinas estudadas neste semestre.

INFORMAÇOES GERAIS:

1)Qual é o nome fantasia da empresa?
R: Cemede Care – Atendimento Clinico.

2)Qual é o ramo de atividade, segmento e o mercado que a empresa atua?
R: Atendimento na área de saúde.

3)Qual ou quais são os produtos comercializados e/ou produzidos?
R: Atende outros planos de saúde. Fornece atendimento medico enfermagem e internações.

4)Qual ou quais são os principais fornecedores?
R: Corretores, Médicos credenciados, Dentistas credenciados, Laboratórios credenciados e Hospitais credenciados.

5)Qual é o público alvo?
R: A Cemede Care tem foco nas classes A e B, pois tem um poder aquisitivo maior, podem arcar com maiores custos e buscam pela satisfação em ter um plano de saúde que ofereça um alto padrão de qualidade. Mais mesmo com esse foco a empresa também atende as classes C e D para qualquer especialidade dentro de sua rede.

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

1)A empresa promove treinamentos? Como estes são realizados (é planejado por cronograma ou apenas quando surge a necessidade)? Quem é o responsável pela gestão destes treinamentos?
R: Sim. A cada quinze dias, juntamente com cada gestor nas suas respectivas áreas, apresentando slides com o tema abordado nas palestras dadas aos seus funcionários como forma de treinamento para um melhor desenvolvimento nas áreas no qual atuam dentro da empresa, sempre contendo informações dos cursos e treinamentos nos quadros de avisos da empresa. A responsável pelos treinamentos e cursos dados