PLANO DE NEGOCIO

Problema: Atender a alta demanda no mercado em época de Natal e principalmente Páscoa.
Preparar com antecedência
Reforçar a equipe - o despacho das mercadorias não depende só da transportadora. Ele começa antes, lá no seu estoque. A sua equipe tem que dar conta de inspecionar, embalar e despachar todas as encomendas Se necessário contratara mão de obra temporária para reforçar a equipe.

Conversar com a transportadora – Discutir capacidade e prazo de entrega. Fazer uma estimativa de volume de entregas com base no ano anterior e firmar compromisso.

Conhecer o produto: Tamanho, peso, prazo de validade, se o produto pode ficar em temperatura ambiente ou refrigerado, são características que devem ser levadas em conta na hora de transportar.

Prevenir - Ter um sistema de entrega rápido e eficiente, nessas épocas é fundamental ter cartas nas mangas. Entrar em contato com empresas especializadas em entregas rápidas. O importante é não deixar o cliente na mão.

Não prometer o que não poderá cumprir – Estabelecer data limite. Colocar por garantia nessas épocas até três dias úteis a mais no prazo de entrega.

NA empresa Garoto foi criada uma diretoria de logística e foi uma grande revolução. A partir daí criou-se um planejamento ligado à logística, montando uma estrutura, comprou-se um software o SAP R/3 que é um software que foi desenvolvido para o ambiente cliente/servidor. SAP R/3 é um sistema que oferece um conjunto de módulos com diversas aplicações de negócio. Os módulos são integrados e contém a maior parte das funcionalidades necessárias às grandes corporações, incluindo manufatura, finanças, vendas e distribuição e recursos humanos.
Para assegurar um ótimo atendimento a seus clientes a Chocolates Garoto criou uma rede de escritórios regionais (sete ao todo) e três Centros de
Distribuição (CDs), um em São Paulo, outro no Espírito Santo e o terceiro no
Paraná, além de dezenas de distribuidores autorizados. O objetivo é