Plano De Neg Cios Correto

Inpettecc
Júlio César Oliveira
Kamila de Paula Novato
Tatiane Aparecida Pereira

PLANO DE NEGÓCIOS

Pouso Alegre
2015
Inpettecc
Júlio César Oliveira
Kamila de Paula Novato
Tatiane Aparecida Pereira

HOTCAKES FAST PADARIA
DRIVE-THRU

Plano de Negócios apresentado no Curso Técnico de
Logística- 2° módulo- Inpettecc Orientadora: Gislaine Barros.

Pouso Alegre
2015
Sumário

1) Sumário Executivo

Com o passar dos anos a sociedade tem buscado cada vez mais produtos e serviços que possuam características diferenciadas, trata-se de produtos ou serviços que sejam inovadores e que a cada vez mais facilite a vida das pessoas. Pensando no conforto, praticidade e economia, a Hotcakes Fast resolveu inovar no mercado de padarias, trazendo soluções práticas para facilitar a vida de quem vive na conturbação de hoje em dia, e não tem tempo nem para tomar um café. A Hotcakes Fast conciliou alguns recursos, como localização estratégica (para que seja de fácil acesso para o cliente); serviço ágil de qualidade (para que o cliente fique satisfeito com o atendimento e nossos produtos, e economize tempo) e principalmente, procurar sempre facilitar a vida de nossos consumidores.
Com base na preocupação que a Hotcakes Fast tem em melhorar a qualidade de vida de nossos clientes, decidimos elaborar esse Plano de Negócios, para definirmos quais as estratégias e ações mais apropriadas que devemos tomar para que nosso serviço apresente uma boa aceitação perante o mercado, que satisfaça nosso cliente e que tenha uma viabilidade econômica para seus sócios.
A Hotcakes Fast entende que para se obter sucesso em seu ramo de atividade, precisa estabelecer uma relação de confiança junto a seus clientes, por isso o foco no cliente será essencial para a manutenção e ampliação de nossa organização. A atenção será total desde a inspeção das matérias-primas até a assistência pós-vendas. Devido a essa conscientização definimos como a nossa visão “Ser referência na região em