Plano De Marketing

Plano de Marketing

Alunos: Thierry Marcelino Rodrigues. Diego Torres.
Curso: 1° Período de logística
Matéria: Administração de marketing
Professora: Silmara Kowalski
Plano de Marketing feito na empresa “ITUPAVA materiais e acabamentos para o lar”.
História da empresa:
O ITUPAVA foi fundado em 2009 por Gilson Prudente Gonçalves e por Gil Claudio Gonçalves, depois da separação de outro depósito chamado ANHANGAVA que foi criado em 1989.
Em 2010 foi feito um acordo pelos dois donos do ITUPAVA, e foi decidido que somente Gil Claudio Gonçalves seria o dono.
Atualmente o ITUPAVA é o maior centro de vendas de materiais de construção, na região de Campina Grande do Sul e Quatro Barras.

Foi desenvolvido um questionário com dez questões que foram aplicadas diretamente ao publico da empresa.
1. O atendimento dos vendedores é bom, sim ou não?
2. O lugar é acolhedor, sim ou não?
3. O serviço de entrega é bom, sim ou não?
4. Você acha que o estabelecimento deveria acrescentar outros produtos, sim ou não?
5. Você acha que uniformes com indicação poderia ajudar no atendimento, sim ou não?
6. Oque você acha dos locais de propaganda são bem visíveis, sim ou não?
7. Os produtos tem boa qualidade, sim ou não?
8. Você consegue visualizar facilmente as placas de informação como, por exemplo: Caixa, Expedição, etc... Sim ou não?
9. O ITUPAVA oferece preços melhores que os concorrentes, sim ou não?
10.O ITUPAVA tem fácil localização, sim ou não ?
O questionário teve como resultado mostrado na forma de gráfico:

74% DOS ENTREVISTADOS RESPONDERAM QUE ''SIM'' O ATENDIMENTO DOS VENDEDORES É BOM.
26% DOS ENTREVISTADOS RESPONDERAM QUE ''NÃO'' O ATENDIMENTO DOS VENDEDORES NÃO É BOM.

75% DOS ENTREVISTADOS RESPONDERAM QUE ''SIM'' O LUGAR É ACOLHEDOR.
25% DOS ENTREVISTADOS RESPONDERAM QUE ''NÃO'' O LUGAR NÃO É ACOLHEDOR.

45% DOS ENTREVISTADOS RESPONDERAM QUE ''SIM'' O SERVIÇO DE ENTREGA É BOM.
55% DOS ENTREVISTADOS RESPONDERAM QUE ''NÃO'' O SERVIÇO DE ENTREGA NÃO É BOM.