Plano de Marketing

CESA – CENTRO DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING II ALUNOS:

plano de marketing do produto SELEÇÕES DE CHOCOLATE DA GAROTO

Londrina
2014
Sumário

1. INTRODUÇÃO

Um dos principais compostos de uma administração de marketing eficiente é o plano de marketing. Nele são traçadas as estratégias e planos que balizaram todas as suas atividades. E através desse plano que a empresa desenvolverá valor ao seu cliente e alcançará metas de lucro (KOTLER, 2012). Ele deve englobar todos os aspectos da estratégia de marketing da empresa como definição de público alvo, perfil desse público, análise do ambiente, formação de marca de produtos etc.
Dessa forma esse trabalho dividir-se-á em 5 partes que incluirão: análise do ambiente, definição de público alvo, comportamento do cliente, definição de marca e a formação dos 4 "P"s: preço, praça, promoção e produto.

2. DESENVOLVIMENTO
2.1 ANÁLISE DO AMBIENTE

Qualquer unidade de negócio que vise lucro deve constantemente avaliar o seu ambiente de atuação. Monitorar o macroambiente e o microambiente em que seu negócio esta inserido é fundamental para atingir resultados. O ambiente influi grandemente sua capacidade da empresa de gerar lucros (KOTLER, 2012, p. 49).
Podemos entender o processo de análise do ambiente como uma parte do processo estratégico da empresa e dessa forma pode ser representado pela figura:
Figura - Processo estratégico
Fonte: Adaptado Kotler, 2012

Como pode-se observar a análise do ambiente é parte primordial na estratégia da empresa, ela define o rumo a se tomar para alcançar os objetivos propostos. As duas principais ferramentas utilizadas para este fim, já amplamente consolidadas, são: Matrz SWOT ou FOFA (Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças) e o modelo das 5 forças de Porter. Para a empresa proposta será utilizada a ferramenta SWOT, descrita mas não se restringirá somente á ela, mas sim