Plano de marketing

4274 palavras 18 páginas
SUMÁRIO EXECUTIVO
O Lamour é um motel muito amplo e tem serviços para oferecer a todos os públicos. Tendo dos mais luxuosos ao mais simples, os motéis de Salvador oferecem um serviço com qualidade média de serviço, mas não tão boa em atendimento. A concorrência é forte e direta, já que aqui em Salvador os motéis costumam serem vizinhos uns aos outros, concentrando o serviço em ruas específicas, além de sua maioria oferecer os mesmos serviços. Logo, o processo de escolha dos clientes pelo serviço de um motel, na maioria das vezes, não tem um motivo específico por causa da proximidade entre eles.
O Decameron presta um serviço de qualidade, se associando a ótimas marcas como fornecedores e colocando o prazer do cliente em primeiro lugar. Apesar dos preços elevados, o Decameron é bem visto pelo público, tendo seus serviços mais procurados durante as datas comemorativas, por ser referência em luxo. Ele oferece serviços diferenciados e pronto atendimento aos seus clientes.
Como potencialidades, o Decameron tem a referencia em motel requintado que a marca agrega. Aliando segurança, conforto e privacidade a uma estrutura moderna, o motel tem clientes altamente satisfeitos, presta um serviço de qualidade que é reconhecida pelo público. Tem seis opções de suítes em uma localização privilegiada e uma boa relação com fornecedores. Como fraqueza tem os preços altos, que faz muitos clientes potenciais não frequentarem o motel e identificamos a pouca comunicação realizada.
As datas comemorativas e o aumento das classes alta e média alta são boas oportunidades para o Decameron, além da migração temporária de turistas para a Copa do mundo em 2014. Boa oportunidade poderia ser também a utilização de técnicas de Marketing para divulgar e melhorar ainda mais os serviços do motel. Como ameaça, podemos destacar a diminuição da frequência nos motéis fora das datas comemorativas e a concorrência alta, que pode se juntar com o aumento da exigência do consumidor e também com o

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