Plano de Marketing Estratégico

MARKETING ESTRATÉGICO
TRABALHO CONCLUSIVO

Componentes: Ana Carolina de Souza Liege Navarro Marlon Araújo Rozeneide Silva Virginia Damares Silva Reis

Novembro / 2013

MARKETING ESTRATÉGICO
TRABALHO CONCLUSIVO

SUMÁRIO

1. Introdução
2. Apresentação da Empresa
2.1 Missão
2.2 Visão
2.3 Valores
3. Levantamento de Oportunidade
4. Diferenciação e Posicionamento
5. Marketing Estratégico
5.1. Forças Competitivas
5.1.1 Fornecedores
5.1.2 Clientes
5.1.3 Concorrentes
5.1.4 Substitutos
5.1.5 Entrantes
5.2 Análise de Equilíbrio
5.2.1 Pontos Fortes
5.2.2 Pontos Fracos
5.2.3 Ameaças
5.2.4 Oportunidades
5.3 Posicionamento do Produto
6. Marketing Tático
6.1 Produto
6.2 Praça
6.3 Promoção
6.4 Preço
7. Plano de Ação
8. Considerações Finais
9. Referências Bibliográficas

1. Introdução

O setor de serviços na sociedade contemporânea tem se demonstrado de fundamental importância na participação da economia, seja através de sua influência no PIB, na geração de empregos, em sua relevância na movimentação de capital, e pela tendência de transformação que a economia mundial está experimentando. A necessidade das empresas é se tornar cada vez mais competitiva em sua capacidade de desenvolver e criar novos produtos, somada à inovação de processos e tecnologias de produção e, principalmente, em fundamentar sua capacidade de desenvolver novas competências. Nas organizações, o conceito de competência como vantagem competitiva tem levado a identificar novas oportunidades de negócio e a utilizar de forma estratégica os seus ativos intelectuais e é exatamente