Plano de marketing de uma agência de viagens

1- Definição da Empresa

Nome: Turis Life
Localização: Rua Lopes de Lima Casa nº15 Zona 4, Ingombota
Capital Social: USD 500.000,00

A Turis Life é uma empresa que pretende iniciar a sua actividade em Luanda

1- INTRODUÇÃO
O planeamento estratégico vem se consolidando como um importante instrumento de gestão utilizado pelas empresas na busca de crescimento e solidez nos seus negócios.
Assim pretende-se realizar o planeamento estratégico de uma agência de viagens , com objectivo de estudar aspectos como determinantes estruturais, posicionamento e mercado onde a empresa pretende inserir.
Uma agência de viagens é uma empresa privada que trabalha como intermediária entre seus clientes e determinados prestadores de serviços turísticos, com o objectivo de vender viagens, bem como todos os serviços de apoio a sua concretização, a um preço e com determinadas condições especialmente atractivo.

Definição do Negócio

A Turis Life pretende vender produtos e serviços relacionados com as viagens a um preço e com determinadas condições as que se poderá conseguir ao dirigir-se directamente a esses provadores.

Visão
Torna-se referência no segmento de turismo por meio do crescimento de sua carteira de clientes, sendo sempre muito bem recomendada pelos mesmos por prestar um serviço e atendimento de primeira qualidade.

Missão
A Turis Life, tem como missão ser uma agência de viagens com foco no atendimento personalizado aos seus clientes, criando vinculo de amizade e prezando pelo bem- estar e conforto deles antes, durante e depois das viagens.

Valores da Empresa

Seus principais valores são:

* Confiabilidade * Competências * Ética * Seriedade * Espírito de equipa * Foco no cliente

Definição da Marca

A empresa de viagens precisará de uma marca para o seu posicionamento: Nome: Turis Life

Símbolo:

Slogan: “ Ir ao céu sem morrer é o que nós fizemos”

2.1- Diagnóstico

ANÁLISE DO AMBIENTE

A análise de