Plano de comunicação organizacional iberostar

2467 palavras 10 páginas
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UNISC – UNIVERSIDADE DE SANTA CRUZ DO SUL

Plano de Comunicação Organizacional para o Complexo Hoteleiro IBEROSTAR BAHIA
Bruna Camila Schneider, João Pedro Wesner, Letícia Kappel e Mariana González

Santa Cruz do Sul
Novembro de 2010

Plano de Comunicação Organizacional para o Complexo Hoteleiro IBEROSTAR BAHIA

Trabalho apresentado a Professora Elisabeth Huber Moreira da disciplina de Comunicação Organizacional do curso de Turismo.

UNISC – Santa Cruz do Sul 04 de Novembro de 2010

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO......................................................................................................4 DIAGNÓSTICO Dados gerais.......................................................................................................5 Estrutura hoteleira..............................................................................................5 Serviços prestados.............................................................................................6 Missão...............................................................................................................6 Valores..............................................................................................................7 Concorrentes.....................................................................................................7 Breve histórico..................................................................................................7 Arquitetura, identidade visual e equipamentos.................................................8 Facilidades........................................................................................................8 Uniforme dos funcionários...............................................................................9 Principais públicos que

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