Planejamento, organização, direção e controle
O processo de planejamento é a ferramenta que as pessoas e organizações usam para administrar suas relações com o futuro. É uma aplicação especifica do processo decisório. As decisões que procuram de, alguma forma, influenciar o futuro, são decisões de planejamento. As organizações não trabalhão na base da improvisação. Quase tudo nelas é planejado antecipadamente. O planejamento figura como a primeira função administrativa por ser aquela que da base para as demais funções. O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos que devem ser atingidos e como deve ser feito pra alcança-los.
O planejamento pode ser visto sob três horizontes temporais:
- Planejamento estratégico é compreendido como aquele onde são definidas as estratégias que serão adotadas a longo prazo pela empresa. É tarefa da alta administração;
- Planejamento administrativo é compreendido como o detalhamento do planejamento estratégico num prazo intermediário com a fixação dos objetivos e recursos necessários para que se atinja as estratégias organizacionais. É o planejamento tático desenvolvido pela administração média;
- Planejamento operacional é o planejamento do dia a dia. Está mais preocupado com cronogramas, atingir as metas de produção, vendas ou tarefas.
ORGANIZAÇÃO
Organizar é o processo de dispor qualquer conjunto de recurso em uma estrutura que facilite a realização de objetivos. O processo de organizar tem como resultado o ordenamento das partes de um todo, ou a divisão de um todo em partes ordenadas, segundo algum critério ou principio de classificação. Um conjunto organizado segundo algum tipo de critério tem uma estrutura segundo "O processo de organizar aplica-se a qualquer coleção ou conjunto de recursos." (Maximiano,2004,p.125)
Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados esta estabelecidos (OLIVEIRA, 2002: 84).
Organização é