Planejamento financeiro

6.2 Proposta do Plano de Ação

Diante de todos os dados pesquisados pelo qual a equipe realizou e que já foi mostrado anteriormente nos capítulos anteriores, segue abaixo um Plano de ação nos quadros abaixo elaborados pela equipe.

OBJETIVO 01: CAPTAÇÃO DE CLIENTES | Estratégia (O Que?) | Ações (Como?) | Local (Onde?) | Razão (Por quê?) | Recursos (físicos e humanos) | Envolvidos/ Responsabilidade (Quem?) | Cronograma (Quando?) | Orçamento (Quanto custa?) | Promoção do Hotel | Participar de feiras (eventos) voltadas para a Hotelaria | Evento nas cidades | Aumentar a ocupação do hotel durante a baixa temporada | Mídias e convites | Encarregado pela divulgação do Hotel, juntamente com Gerente Geral. | | | | Torna-se membro (fazer parte) do TRADE Turístico Municipal e Estadual | | | | | | | | Divulgar o Hotel por meios de mídias sociais (Facebook e e-mail), convidando para conhecer o Hotel, promoções e preços. | Hotel e Redes Sociais | Aumentar a ocupação do Hotel tanto na Baixa Temporada. | Internet | Reservas | Durante a baixa temporada | Sem Custo | | Criar a promoção de uma diária para fim de semana no qual será para casais. | Mídias Sociais | Aumentar a demanda e divulgação do hotel | Internet | Encarregado por reservas e marketing. | Julho | Sem Custo |

OBJETIVO 02: FIDELIZAÇÃO DE HOSPEDES | Estratégia (O Que?) | Ações (Como?) | Local (Onde?) | Razão (Por quê?) | Recursos (físicos e humanos) | Envolvidos/ Responsabilidade (Quem?) | Cronograma (Quando?) | Orçamento (Quanto custa?) | Fazer com o hóspede pense no nome “Enseada das Garoupas” como referência em Hotelaria. | Fazer o cadastro completo no check-in do Cliente com e-mail data de nascimento, observações importantes ou relevantes sobre o hóspede (se está com camiseta de Time, filhos), mandar e-mail nas datas comemorativas. | Hotel |