Planejamento estratégico

Missão
Não é conveniente rever a missão com frequência, somente se a empresa perder a credibilidade.
A missão NÃO deve "ter lucro", pois lucro é o resultado do trabalho realizado fora da empresa.
As políticas orientam a atuação individual e fazem com que a empresa trabalhe de modo consciente e integrado.
São os compromissos que a empresa possui para alcançar sua missão.
Frases definidas como missão para algumas empresas:
Merck Sharp & Dhome - Preservar e melhorar a vida humana.
3M - Resolver problemas não solucionados de forma inovadora.
Nike - Experimentar a emoção da competição, da vitória e de vencer os adversários. * ESTIMULAM A CRIATIVIDADE * PROPICIAM VISÃO MAIS AMPLA * TREINAM OS EXECUTIVOS
As formas básicas de desenvolvimento de cenários são duas:
• Abordagem projetiva;
• Abordagem prospectiva.
No desenvolvimento de cenários:
Podem ser considerados como módulos de ação interatuantes:
Módulo Tecnológico- tendências tecnológicas, potenciais de desenvolvimento e capacitações necessárias para tal.
Módulo político-econômico- estuda as projeções político econômicas que influenciam direta ou indiretamente sobre o setor de atuação da empresa.
Módulo de produtos e serviços- Analisa tendências de produtos e serviços oferecidos.
Missão da empresa Deve traduzir uma necessidade permanente. É a razão de ser da empresa
Perguntas:
– O que a empresa faz?
– Por que ela faz?
– Para quem ela faz?
– Como ela faz?
“Missão é a razão de ser da empresa”
Visão
É a projeção de oportunidades futuras.
Pergunta: aonde a empresa quer chegar?
Exemplo Disney: “criar um mundo onde todos possam ser crianças”.
Exemplos de visão
FIAT
“Estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em produtos e serviços automobilísticos.”
Goodyear
“Ser empresa referência no âmbito da Responsabilidade Social.”
LG
“É inovar para deixar sua vida mais confortável.”
Princípios e Valores
Posturas e atitudes das pessoas (linhas de conduta)
No máximo cinco
Devem resistir