Planejamento Estratégico
Atividades que levam ao desenvolvimento de uma missão organizacional clara, bem como de objetivos específicos e de estratégias que possibilitem o alcance desses objetivos
planejamento tático
Criação de objetivos e estratégias destinadas a alcançar metas de departamentos específicos ao longo de um intervalo de tempo médio
planejamento operacional
Criação de objetivos e estratégias para unidade operacionais individuais ao longo de um curto espaço de tempo
planejamento de marketing
Exame do plano estratégico organizacional
2) Condução de uma análise ambiental
3) Desenvolvimento dos objetivos e estratégias de Marketing
4) Determinação dos custos e benefícios financeiros.
Conteúdo de um plano de marketing
Resumo executivo e sumário
Situação atual
Análise de oportunidades e questões
Objetivos
Estratégia de marketing
Programas de ação
Projeções financeiras
Controles
Os objetivos são claros? Específicos? Mensuráveis? Desafiadores, porém alcançáveis?
Os setores em crescimento foram identificados? E os que estão estagnados? E os que estão em declínio?
Quem são os principais concorrentes? Quais são suas participações no mercado? Como os concorrentes estão posicionados? Para onde eles se direcionam?
Quais são as forças da empresa? E as deficiências?
O plano tira vantagem das competências e vulnerabilidade da empresa?
Quais são os mercados-alvo? Por que as pessoas compram o produto? Quem toma as decisões de compra?
Os produtos e serviços atendem às necessidades e aos desejos dos mercados-alvo? Como as demandas ou tendências dos usuários irão afetá-los?
Onde os clientes gostam de comprar? Que tipos de lojas ou outros pontos de venda? Onde elas devem estar localizadas? Que intermediários podem comercializar a linha?
Como os preços se comparam com os da concorrência? Os níveis de qualidade são similares? Os clientes são poucos ou muito sensíveis ao preço no mercado-alvo?
Quais são os custos e benefícios