planejamento estrategico

Curso: Técnico em Hospedagem/2014
Equipe: Artur, Débora, Maria, Patrícia, Priscila, Tassiane, Vera.
Professora: Renata
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
EMPREENDIMENTO: METAMORFOSE EVENTOS

TRABALHAREMOS COM EFICIÊNCIA E EXCELÊNCIA NA QUALIDADE NA EXECUÇÃO E REALIZAÇÃO DOS NOSSOS EVENTOS

LOCAL: A Empresa possui Sede Própria no Largo do Arouche- Centro de São Paulo/Capital.
Atenderemos diversos públicos. Realizaremos o evento no ambiente escolhido pelo cliente ou em nossa sede ou ainda, no local idealizado pelo cliente.
Vamos primar por atender todos os clientes como se fosse sempre o primeiro e realizaremos todos os seus sonhos!!

MISSÃO: Atuar no negócio de eventos de forma ética e transparente, segura e rentável, com responsabilidade social. Oferecer serviços de qualidade para encantar, satisfazer e superar as expectativas de nossos clientes.

VISÃO: Ser reconhecida como uma das cinco melhores empresas em excelência no negócio de atendimento e execução eventos, com metas a serem atingidas em06 anos, implantando filiais no Rio de Janeiro/RJ, Recife/PE e Salvador/BA, na América Latina (Argentina e Chile e Uruguai), EUA e México.

VALORES: Trabalhar com transperência, integridade e ética para com nossos clientes, colaboradores, fornecedores e comunidade.

ANÁLISE DO SWOT

AMBIENTE INTERNO
FORÇAS: - Inovação; Criatividade; Ambiente Agradável; Jamais desistir nas dificuldades; Credibilidade; Encantar o Cliente; Visão de Liderança; Superar expectativas; Consciência de Sustentabilidade.
FRAQUEZAS: Pouca Experiência no Ramo; Capacitação deficiente; Pouco Recurso Financeiro; Fracos Incentivos Fiscais; Entrave na Documentação de abertura da empresa (burocracia); Fornecedores ruins.
AMBIENTE EXTERNO
OPORTUNIDADES: Conquistar o cliente e fidelizá-lo com valores agregados; Época de grandes acontecimentos no país; Necessidade do cliente na realização de um Negócio (inédito ou diferenciado); Demanda alta no Mercado; Economia Estável; Crescimento