Planejamento do produto

PLANEJAMENTO DO PRODUTO

Definição:
É objeto ou satisfação que atende as necessidades e desejos das partes envolvidas no processo de troca.
É a constante identificação de oportunidades provocadas por mutações no mercado consumidor, tecnologia e outros fatores, transformada em produtos e serviços.

Conceito/Características:
Tangível Durável
Intangível Não duráveis
Ampliado De conveniência
Genérico Compra comparada De especialidade
(AB) Tangíveis – combinação de matéria prima + componentes + processos de produção. (AB) Intangíveis – combinação de valor + expectativa + percepção + satisfação pessoal ou emocional.
Valor do Produto – funcional, monetário, percebido.

B Benefícios práticos + emocionais
V = C Custos monetários + tempo + custos psicológicos

É o conjunto de atributos tangíveis e intangíveis que proporciona benéficos reais, percebíveis, com a finalidade de satisfazer necessidades e desejos do consumidor (McCarthy, pág. 148, Fig. 8.1 e pág. 151, Fig. 8.3 e 8.4. Exemplo de aplicação prática; Matriz CBVP (ver modelo no final desta apostila).

Componentes:
Físicos Interativos Complementares
Design Marca Serviços
Embalagem Logotipo Garantias
Rotulagem Logomarca Qualidade
Cor Plus - diferenciais
Sabor Imagem
Aroma

O planejamento nunca tem fim, sua função é adequar o produto ou serviço às características da demanda.
O tamanho do mercado é a melhor garantia de um investimento qualquer.
A essência do marketing consiste em atender e entender o mercado.

Estágios de Desenvolvimento de Produtos ❖ Idéias ❖ Triagem e seleção ❖ Análise do negócio ❖ Desenvolvimento ❖ Testes ❖ Lançamento, Vendas ❖ Pós-vendas ❖ Influencias em geral
Função Orgânica ❖ Revisão periódica e sistemática do composto. ❖ Pesquisas contínuas nos agentes influenciadores. ❖ Manutenção das informações sobre processos e procedimentos em geral. ❖ Adequada provisão de prestação de