Planejamento de RP
Para acompanhar o novo momento no mercado de meios de pagamento, a Redecard decidiu reformular os seus direcionadores empresariais. O objetivo foi integrar a Companhia a um ambiente marcado pelo aumento da concorrência, sem abandonar o seu compromisso com a ética e a transparência. A reformulação da Visão e da Missão foi concluída em 2010, conforme o quadro abaixo.
Visão
Acreditamos nas transações eletrônicas para impulsionar os negócios de nossos clientes. GRI 4.8
Missão
Prover a melhor experiência de pagamentos e serviços em meios eletrônicos.
Valores
A Redecard valoriza:
• Senso de urgência na satisfação dos clientes;
• Segurança nas operações;
• Ser agente de transformação social, ambiental e econômica;
• Trabalho de forma colaborativa;
• Integridade, transparência e coerência;
• Inovação em soluções de pagamentos eletrônicos.
Também em 2010, iniciou-se um processo de construção de novos valores que suportassem a realização da estratégia e o atingimento de resultados, além de reforçar a identidade da empresa. Essa construção foi feita a partir de uma pesquisa enviada aos funcionários sobre quais os valores percebidos na Redecard , quais seus valores pessoais e quais os valores que achavam que a Redecard deveria ter. Após esse levantamento de informações, foram feitos grupos de discussão com profissionais da liderança (de diferentes níveis e áreas). Em seguida, foi feito o alinhamento com o Comitê Executivo e com o Conselho de Administração para definição dos novos valores, a serem divulgados em 2011.
Princípios organizacionais em constante evolução
Para acompanhar o novo momento no mercado de meios de pagamento, a Redecard decidiu reformular os seus direcionadores empresariais. O objetivo foi integrar a Companhia a um ambiente marcado pelo aumento da concorrência, sem abandonar o seu compromisso com a ética e a transparência. A reformulação da Visão e da Missão foi concluída