Planejamento de marketing marmoraria
1 Missão / Valores / Visão da Organização
Visão:
A Marmoraria Aguia atua no mercado de Beltrão e região visando o crescimento, sempre se basear em trabalhos de ética e qualidade inquestionáveis, se tornar uma empresa cada vez mais ágil e inovadora no setor de mármores, buscando sempre prestar os serviços da melhor forma para agradar desde o prestador de serviços, revendedor, até o cliente final, e assim, se tornar referência como caso de sucesso, proporcionando a nossos clientes, produtos e serviços de alta qualidade.
Valores:
Comprometimento ético e de fidelidade com nossos colaboradores;
Ética e comprometimento com a satisfação integral dos nossos clientes;
Responsabilidade socioambiental;
Valorização dos integrantes da instituição;
Relações simples, éticas e igualitárias;
Missão:
Perpetuar os negócios da empresa, ampliando sua participação no mercado, a fim de atender e superar as expectativas de nossos clientes, colaboradores e fornecedores.
2 Análise de Mercado
Atualmente a construção civil tem incluído no mercado novas opções de pedras e revestimentos o que faz com que o setor comece a sentir os reflexos deste acontecimento. Entre as principais dificuldades que as marmorarias enfrentam uma das piores é esta, a concorrência com os demais revestimentos, um bom exemplo é a cerâmica, um segmento muito mais organizado e que costuma investir em marketing. Outro fator que influencia na forte concorrência entre a cerâmica e as pedras é a diferença de preços praticados, o que acaba tornando a concorrência desleal e confundindo o consumidor. Temos poucas feiras especializadas, e são raros os investimentos em campanhas de publicidade no segmento. Em relação à tecnologia aplicada às marmorarias ainda faltam ferramentas voltadas para as exigências da atualidade, no que diz respeito à questão ambiental, saúde e segurança do trabalho e desenvolvimento de pessoal.
Falando em tendências, em relação aos mármores, os