Planejamento de comunicação

PLANO DE COMUNICAÇÃO INTERNA

“O Plano de Comunicação visa despertar a importância da comunicação no processo do desenvolvimento organizacional”. (Cypriano; Galvão; Martins; Suela. 2006)

Roteiro

 PROBLEMA DE COMUNICAÇÃO
 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
- OBJETIVO GERAL
- ESPECÍFICOS
 ESTRATÉGIAS
 CONTROLE
 CRONOGRAMA DE AÇÕES
 ORÇAMENTO
 AVALIAÇÃO
 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

Orientações das etapas:
 PROBLEMA DE COMUNICAÇÃO
Caso o exemplo (na empresa) utilizada por vocês no plano não tenha um problema explícito de comunicação interna, vocês podem sugerir uma problemática, para iniciarem o plano. O problema, caso exista (sempre existem) serve com parâmetro para as vossas escolhas, desde os objetivos às ferramentas mais indicadas para solucionar e executar determinada ação de comunicação do vosso plano.
Ex1: Falta de comunicação interna na empresa; Ex2: Falta de coordenação e informação advinda do topo da organização para as bases, etc…
 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
- OBJETIVO GERAL
O objetivo Geral deve englobar de forma sintética e generalista o que deve ser feito/reestruturado na comunicação de determinada empresa, os públicos (clientes internos) que estarão envolvidos neste processo. Este objetivo identifica a solução ou ação preventiva sobre determinados problemas comunicacionais.
Ex: Melhorar o relacionamento interno entre empregados e departamentos possibilitando a existência de um ambiente de harmônico para que o fluxo de comunicação seja eficiente e sem ruídos.
- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Nos objetivos específicos deve-se informar mais precisamente as ações que serão tomadas para efetivar e colocar em prática o que deve ser melhorado na comunicação. Ou seja, se queremos melhorar o relacionamento interno (objetivo geral) entre os empregados e departamentos devemos (objetivos específicos):
Ex: Elaborar um canal formal para desenvolvimento da comunicação entre os empregados; Ex2: Criar um canal que permita cada