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RESUMO

Dada a importância de uma boa gestão em todos os setores de uma empresa, este relatório visa estudar e analisar a empresa proposta, principalmente no tocante das áreas que envolvem Fundamentos de Administração, Técnicas de Informática e Marketing, identificando possíveis falhas no processo gerencial de cada área e apontar pontos positivos na gestão destas. Por ter público/privado na empresa escolhida podemos observar a sua importância no cenário econômico e político social, e os reflexos que trazem a sua gestão em cada uma das áreas estudadas, como o direcionamento primordial de sua área de marketing, adequando-os ao público atendido, a organização quanto a sua administração, visto que alem de ser uma empresa do ramo financeiro é uma empresa pública no qual todas suas diretrizes influenciam diretamente a população e por fim as tecnologias por ela adotadas para melhorar e sanar as expectativas de seus consumidores.
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 04

2. A EMPRESA 04

3. DESENVOLDIMENTO 05 3.1. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO 05 3.2. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 08 3.3. MARKETING 12 4. CONCLUSÃO 15

REFERÊNCIAS 15
1. INTRODUÇÃO

Uma boa gestão das áreas de que envolvem Fundamentos de Administração, Técnicas de Informática e Marketing é primordial em qualquer empresa, mais ela se torna mais intensa em uma empresa pública de grande porte, foi por esse motivo que a Caixa Econômica Federal foi escolhida para o desenvolvimento deste trabalho, além da aplicabilidade dos estudos tomados e a facilidade em encontrar dados essenciais para o seu desenvolvimento. Utilizando-se de dados oficiais, publicados pela própria empresa, relata-se neste trabalho pontos importantes na forma de aplicação e desenvolvimento da gestão em cada uma das áreas estudas, abrangendo de forma técnica as suas peculiaridades e possíveis erros cometidos em seu desenvolvimento.

2. A EMPRESA

A Caixa Econômica Federal é uma empresa pública do ramo financeiro, cuja responsabilidade