PIM 7
Projeto Integrado Multidisciplinar VII
Cursos Superiores de Tecnologia
ESTUDO DE CORREÇÃO DE FALHAS NA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER
SOROCABA CAMPOLIM – SP
2013
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar VII
Cursos Superiores de Tecnologia
ESTUDO DE CORREÇÃO DE FALHAS NA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER
Nome: José Tadeu Siqueira Filho – R.A.: 1202307
Nome: Luiz Filipe Martinez Camargo – R.A.: 1201017
Curso: Gestão da Tecnologia da Informação – 4º Semestre
SOROCABA CAMPOLIM – SP
2013
RESUMO
Este estudo tem o objetivo de demonstrar as falhas que estão ocorrendo na empresa Software Developer. Para realizar este estudo contratamos a empresa Consulting a qual irá elaborar e entregar um relatório detalhado contendo a análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e as melhorias necessárias aos processos da empresa contratante. De forma objetiva iremos propor soluções para esses problemas e, para isso, utilizaremos nesse estudo os conceitos adquiridos nas matérias de Governança de TI,
Gestão da Qualidade e Sistemas para Internet e Software Livre.
Palavras-chave: falhas, processos, soluções.
ABSTRACT
This study aims to demonstrate the failures that are occurring in the company
Software Developer. To conduct this study we hired the Consulting company which will develop and deliver a report containing detailed impact analysis, planning, development and the necessary improvements to the processes of the contracting company. Objectively we propose solutions to these problems and, therefore, this study will use the concepts acquired in the matters of IT Governance, Quality Management and Systems for Internet and Free
Software.
Keywords: failures, processes solutions.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO............................................................................................................1
DESENVOLVIMENTO................................................................................................2