PIM 1 semestre

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Projeto Fit Station

1
Pólo Aquárius
UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Projeto Fit Station

RA:
Curso: Processos Gerenciais
1º Semestre

Pólo Aquárius
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RESUMO

O trabalho de pesquisa para o PIM II (Projeto Multidisciplinar) teve como foco principal o estudo funcional da empresa do ramo de prestação de serviços Fit Station, uma empresa de pequeno porte com 16 funcionários. Sediada em São José dos Campos, estado de São Paulo, um dos principais pólos de desenvolvimento, a Fit Station atua em São José desde 2005 no segmento de prestação de serviços. A Fit Station fornece as principais modalidades de ginástica e musculação mais comuns existentes atualmente, tais como sppinng, jump e pilates. A filosofia de trabalho baseia-se em três pontos fundamentais: Satisfação total do cliente; Resultados rápidos com o que o cliente espera e qualidade de vida. Atualmente, temos mais de 500 alunos regularmente matriculados e com a espera de um aumento significativo com a expansão que a empresa tem em vista fazer no futuro.
Seus principais fornecedores são seus prestadores de serviços, que são ao todo 10 professores formados e credenciados para a função. A pesquisa aborda as disciplinas de economia e mercado; matemática aplicada; e recursos Materiais e Patrimoniais. Palavras-chave: comércio; prestação de serviço; satisfação; e qualidade de vida

3
Sumário:

1. Introdução................................................................................................. 5

2. Economia e Mercado................................................................................ 6
2.1