PET GLAMOUR
Tomam conta do Trabalho banho e tosa - Carolina Morais, Isabeli Rodrigues, Rosana Salomão, Helena Cardoso, Felipe Rodrigues.
Parte Administrativa Geral - Fernando Morais
GERENCIA - Andréia Araújo
Vendedores - Rodrigo Jung e Rogério Silva
Como são os agrupamentos formais?
Formais são: os que tomam conta do Trabalho banho e tosa -
Isabeli Rodrigues, Rosana Salomão, Helena Cardoso, Felipe Rodrigues.
Os informais são: Fernando Morais é um colega informal de todos dentro do Pet mesmo não tendo voz ativa sobre as colaboradoras ele consegue ser um colega informal dentro do Pet, o vendedor Rodrigo Jung é um amigo informal também de Fernando. Carolina Morais também se tornou uma colega informal dos demais colaboradores do banho e tosa.
Esse grupo é formado porque não trabalham juntos, mais criaram certa amizade fora de seu grupo formal.
Quais são os conflitos mais comuns?
Os conflitos no banho e tosa é que Isabeli se vangloria muito do seu trabalho (seu talento), o conflito em geral no Pet Glamour é que Rogério Silva culpa Rodrigo Jung pela queda do faturamento, já Rogério reclama do seu modo de se vestir no Pet, e os funcionários do banho e tosa usam os produtos sem que- Andréia Araújo (gerente) esteja a par e seja informado pelos demais, gerando assim uma falta de controle dos estoques.
Tabela de Grupos Formais:
GRUPO FORMAL | COMPONENTES | CONFLITOS |
Isabeli (tosa) se vangloria muito do seu trabalho (talento).
Banho e Tosa | Carolina Morais, Isabeli Rodrigues, Rosana Salomão, Helena Cardoso, Felipe Rodrigues | Pessoal do banho e tosa utiliza os produtos sem aviso ou registro ao gerente.
Comunicações Grau de confiança recíproca Grau de apoio recíproco Objetivos da equipe Tratamento dos conflitos dentro da equipe
7 6 8 8,5 8,5
Utilização das habilidades dos membros Método de controle Ambiente organizacional
6 9 9 ESCALA DE DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE DE 0 Á