Pesquisa

1. Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação
1.1. Origem da teoria dos sistemas no campo da administração
1.2. Perspectiva da negociação em um contexto sistêmico
1.3. Uma proposta esquemática para a abordagem sistêmica da negociação 2. O processo de Negociação
2.1. Definição do processo de negociação como sistema de transformação 2.2. Analisando o processo de negociação sob um enfoque sistêmico
2.3. A importância do enfoque sistêmico no processo de negociação
2.4. Aplicação do processo de negociação
3. A importância da Comunicação na Negociação
3.1. Comunicação, visão sistêmica e negociação
3.2. A comunicação e o ambiente empresarial
3.3. Integrando as ações de comunicação

4. As variáveis básicas da Negociação
4.1. Identificando as variáveis básicas do processo de negociação
4.2. Os papéis das variáveis
5. As habilidades essenciais dos Negociadores
5.1. Identificando as habilidades essenciais dos negociadores
5.2.Diferentes visões teóricas sobre as habilidades dos negociadores
5.3. Aplicando os conceitos das habilidades dos negociadores
6. O planejamento da Negociação
6.1. A importância de planejar uma negociação
6.2. conceitos
6.3. As diferentes visões de planejamento de negociação
6.4. Como planejar uma negociação

7. A ética nas Negociações
7.1. Preocupações éticas
7.2. Diferentes visões sobre a conduta ética nas negociações
7.3. Aplicabilidade da ética nas negociações empresariais
8. Envolvimento de uma terceira parte no conflito
8.1. Conceito
8.2. Diferentes visões sobre mediação e arbitragem
8.3. A importância e como funciona o envolvimento de uma terceira parte na solução de conflito
9. O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos
9.1. Diferentes tipos psicológicos no contexto da negociação
9.2. Os tipos psicológicos na solução de conflitos
9.3. Diferentes enfoques sobre o uso dos tipos psicológicos
9.4. A utilização dos tipos psicológicos na solução de conflitos

10. Preocupação com as