Pesquisa Social - Métodos e Técnicas
Grupo: Amliz Silva, Brenda Lopes, Fátima Myrcea, Kamila Araújo, Karolina Ribeiro, Kelly Uchoa, Luana Dias, Stiffanny Bezerra.
Tema: Influência Social e Persuasão
Principais Conceitos e exemplos relacionados com o filme “A ONDA” e livros referência
Persuasão
• Segundo Michener e Colaboradores, a influência social ocorre quando “o comportamento de uma pessoa faz com que outra mude de opinião, ou de comportamento, ou execute uma ação que, de outro modo, não executaria;
• Para que a influência social ocorra deve haver uma FONTE e um ALVO.
Resultados do exercício da influência social (Michener):
• Mudança de atitude: mudança nas crenças e atitudes do alvo a respeito de algo, situação ou pessoa;
• Adesão: quando o comportamento do alvo entra em conformidade com os pedidos ou exigências da fonte.
Formas de Influência Social (Michener):
Abertas
• Persuasão: utilização pela fonte de informações ou argumentos para que haja uma mudança de atitude e de crenças no alvo a respeito de uma pessoa, algo ou situação;
• O uso de ameaças e promessas: influência por meio do controle de punições ou recompensas;
• O uso de ordens com base na autoridade legítima: refere-se a aceitação da legitimidade da autoridade pelo alvo.
Manipuladoras
• Insinuação: baseado em elogios e comportamento amigável, “planta a semente da ideia”;
• Auto-apresentação tática: as pessoas buscam transmitir aos demais informações sobre si mesmas, de modo a convencer os demais daquilo que elas querem parecer ser.
A Persuasão falha quando o alvo:
• Rejeita a mensagem: se recusa a escutar;
• Deprecia a fonte: vê a fonte como alguém mal informado, excessivamente partidário, ilógico;
• Suspende o julgamento a respeito da questão: se o alvo conhece fatos contrários pode decidir obter mais informações para somente depois concluir algo;
• Distorce a mensagem: percebe mal ou constrói mal o conteúdo da mensagem;
• Contrapersuasão – o alvo pode reagir