pesquisa de mercados

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1. Introdução:
O presente trabalho, foi elaborado, no âmbito da Unidade Curricular de Pesquisa de Mercados, relativo ao primeiro semestre do 2ºano da licenciatura em Marketing. A proposta de trabalho apresentada aos discentes consistia na elaboração de um estudo de mercado sobre a introdução de uma nova gama ou novo produto de uma empresa existente no mercado.
Foi opção deste grupo, por decisão unanime redigir uma pesquisa de mercado, onde iriamos estudar a introdução de uma nova gama de produtos para a maior distribuidora de cafés e sistemas de café em cápsula: NESPRESSO. Predemos então, estudar a hipótese de inserção de cápsulas de chocolate quente para o equipamento acima referido.
Justficamos a pertinência desta decisão, através de três factores que considerámos imprescindíveis: A Nespresso ser uma marca extremanente reconhecida a nível internacional, esta marca ter uma repotação excepcional no mundo dos cafés, e sobretudo, por ser um produto já existente, em pelo menos uma marca da concorrência sendo assim, extremamente interessante saber se este produto poderia beneficiar a marca contribuindo para o seu crescimento. Para ser possível alcançar o objectivo proposto, foi elaborado um questionário que foi efectuado em lisboa, mais propriamente na Baixa Chiado, durante o mês de Dezembro de 2010. O questionário encontrava-se dividido em seis partes. Sendo a primeira parte o despiste, onde se obtinha o conhecimento se os inquiridos reuniam as condições necessárias para prosseguir o questionário e se progrediam de acordo com os nossos objectivos finais, a segunda parte abordava os compradores de chocolate em pó, onde estes eram confrontados marioritariamente, com perguntas relativas aos hábitos de compra deste produto. A terceira parte abordava o comportamento dos consumidores de chocolate em pó, o que nos permitiu apurar os momentos de consumo do mesmo. A quarta parte retrata questões relacionadas com a marca Nespresso, o que