Pesquisa de mercado

Marketing e Vendas

Pesquisas e Estudos Mercadológicos – Alessandro

Pesquisa de Marcado As pesquisas de mercado são realizadas quando uma empresa pretende lançar um produto/serviço ou modificar os já existentes; para saber a quem direciona-lo e também para definir a qualidade do produto/serviço As pesquisas são importantes porque os consumidores estão cada vez mais exigentes e se o produto/serviço não atingir a qualidade esperada, eles não pensarão duas vezes antes de mudar para o produto/serviço da concorrência.

Pesquisa Qualitativa e Pesquisa Quantitativa. Nas pesquisas qualitativas o importante é o que se fala sobre determinado produto/serviço. Nas pesquisas quantitativas o importante é quantas vezes é falado... Nessas pesquisas uma não substitui a outra, elas se completam.

• Pesquisa Qualitativa. Realizada com pequeno número de pessoas que “discutem” a qualidade do produto/serviço; os entrevistados pensam e falam livremente sobre o determinado tema.

• Pesquisa Quantitativa. Realizada com grande número de pessoas e serve definir a preferência por produto/serviço, opiniões políticas, econômica e social. Para realizar essa pesquisa são utilizados instrumentos padronizados (questionários).

Diferenças entre a Pesquisa Qualitativa e a Pesquisa Quantitativa.

Amostra: Qualitativa: O resultado da pesquisa é de interesse da empresa. Quantitativa: Garantia de precisão nos resultados

Questionário: Qualitativa: As pessoas falam livremente sobre o tema , que é gravadas e depois analisado. Quantitativa: As pessoas respondem a um questionário de perguntas claras e objetivas.

Entrevista: Qualitativa: A pesquisa vai bem fundo na opinião das pessoas. Realizada num ambiente especial que garante concentração Quantitativa: Os entrevistados são definidos por sexo, idade, ramo de atividade, localização, etc. Não existe um local